logo

Actualidad Noticias

Los nuevos derechos del consumidor tras la nueva RGPD

Hiscox reúne los 8 aspectos más importantes que los consumidores deben conocer, de cara a las nuevas políticas de privacidad y protección de datos que las compañías deberán adoptar en los próximos días.

El nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, o GDPR por sus siglas en inglés) entrará en vigor el próximo 25 de mayo. En este contexto, Hiscox, compañía especializada en seguros para emprendedores, autónomos y empresas, ha reunido los ocho aspectos más importantes que los consumidores deben conocer sobre la nueva normativa.


1. Derecho a ser informado

Los consumidores tienen derecho a ser informados sobre cómo las empresas almacenan y utilizan sus datos personales. Se trata de un requisito fundamental de transparencia que responde a estas preguntas ¿Cómo se están usando mis datos? ¿Con qué finalidad?


2. Derecho de acceso

Existe el derecho a saber qué datos personales están siendo tratados por un tercero, qué se está haciendo con esa información, de dónde procede y si se van a compartir con un tercero. Este derecho también incluye acceder a sus datos personales e información complementaria, con el fin de estar al tanto y poder verificar que su información ha sido tratada respetando los requerimientos legales.

3. Derecho a la rectificación

Con el nuevo RGPD, los consumidores tienen derecho a que se corrija cualquier dato o información errónea, o a ser completada en el caso de que sea incompleta.

4. Derecho de supresión

La normativa incluye también la posibilidad de eliminar datos personales de los consumidores, siempre bajo circunstancias específicas. Este derecho también es conocido como "derecho al olvido".

5. Derecho a la limitación del tratamiento

Los consumidores tienen el derecho de poner límites a cómo una organización utiliza sus datos. Por ejemplo, mientras se verifica la procedencia de los datos, cuando un consumidor ha ejercitado el derecho a supresión o cuando el consumidor le pide a una empresa que ya no utilice sus datos.

6. Derecho a la portabilidad de sus datos

Este Derecho permite a las personas obtener, mover, copiar o transferir de manera sencilla sus datos personales de un organismo a otro. Esto hace posible que los consumidores puedan beneficiarse de encontrar mejores acuerdos, tarifas y condiciones en productos y servicios.

7. Derecho de oposición

También tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus datos, en circunstancias relacionadas con intereses legítimos o el uso de datos para acciones comerciales.

8. Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas

Este último tiene el objetivo de proteger a los consumidores frente a decisiones que se basan en el tratamiento automatizado de sus datos. Es decir, en cualquier proceso en que se utiliza una máquina en vez de un humano para tratar datos personales.

"Hasta ahora, el enfoque de la trasposición de la nueva normativa europea de protección de datos se ha centrado sobre todo en las nuevas medidas que deben adoptar las compañías para cumplir con el RPGD, pero se ha olvidado una parte fundamental, que es la que atañe a los nuevos derechos que adquieren los consumidores. Es importante llevar a cabo una labor informativa que llegue a los ciudadanos, para que estén al tanto de los nuevos cambios que se van a producir en materia de protección de sus datos e información privada" señala Alan Abreu, responsable de Riesgos Cibernéticos de Hiscox.

Puedes consultar la noticia original AQUI

© 2018 - Sernutec - Servicios y Nuevas Tecnologías